Procédure de réclamation

Nous menons nos activités de manière indépendante, objective et professionnelle, dans le but d'assurer la sécurité technique. Si vous n'êtes pas d'accord avec le résultat d'un contrôle, vous pouvez introduire un recours à l'aide du formulaire ci-dessous. Veuillez motiver votre recours à l'aide d'arguments techniques clairs ; le chef de produit se chargera de traiter votre dossier.

Si vous avez une autre réclamation concernant nos services, vous pouvez la soumettre via ce même formulaire. Elle sera traitée par le responsable de secteur concerné.

Déposez une réclamation auprès de l'OCB

Veuillez décrire votre réclamation de la manière la plus claire possible, en précisant la ou les dates correspondantes.